Preambule

Tyto obchodní podmínky platí v internetovém obchodě Dílny Kohoutek – www.dilnykohoutek.cz, který je provozován živnostníkem Jiřím J. Kohoutkem, IČ 05535123, se sídlem Okružní 471, Markvartovice, zapsaným v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Hlučín (dále jen „Prodávající“).

Kupující či objednávající objednávkou potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Charakteristika zboží

Charakteristika zboží je vždy uvedena u jednotlivých produktů.
Vzhledem k ruční práci je možné po domluvě v zásadě každý výrobek upravit podle vašich přání, na míru.

Monitor i fotoaparát zkreslují barevnou realitu. Doporučuji porovnávat odstíny v rámci jedné fotografie. Pokud Vám opravdu záleží na odstínu tak napřed požádat o barevný vzorek.

Uvědomte si prosím, že objednáváte výrobky z přírodních materiálů zpracované ručně. Dřevo ani kůže nevykazují dokonalé ani pravidelné struktury (obzvlášť např. povrchu). Stejně tak i ruční zpracování není sterilní jako zpracování pomocí počítače (laser, cnc,…). Tyto nezáměrné drobné nepřesnosti vnímám jako přidanou hodnotu svým výrobkům, které podtrhují jejich unikátnost.

Rezervace

U výrobků skladem Vám objednávka předmět rezervuje jeden týden. Pokud do týdne neobdržím platbu, nabídnut výrobky dalším zájemcům. Jedná-li se o poslední kus, mohu pak obvykle vyrobit další, to ale může trvat.

Platba

Platby prosím zasílejte na účet, nevedu evidenční pokladnu (EET).
Variabilní symbol je vždycky čtyřmístné číslo objednávky.

Česká republika

Platby v korunách na účet 2101095116/2010.
Platby v eurech na účet 2202118698/2010.

Slovenská republika

Díky EU máme mezistátní platby v eurech bez dalších poplatků (tzn. SEPA).
K platbě prosím použijte tyto údaje:

IBAN: CZ07 2010 0000 0022 0211 8698
Příjemce: Jiří Josef Kohoutek
Adresa: Okružní 471, Markvartovice, Česká republika
Banka: Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1

V případě nejasností mě prosím kontaktujte, vyřešíme.

Odstoupení od smlouvy

Na některé mé výrobky platí obvyklá 14 denní doba pro vrácení zboží koupeného po internetu bez udání důvodu. V takovém případě ovšem hradíte poštovné.

Adresa sídla neslouží k přebírání vráceného zboží! Neposílejte je na adresu sídla!
Prosím nejprve mě kontaktujte emailem, zašlu Vám aktuální adresu pro vrácení zboží.

Pozor, na výrobky upravené podle vašeho přání (např. vypálení loga, ražba iniciálů, délka opasku na míru) se nevztahuje obvyklá 14 denní doba pro vrácení zboží koupeného po internetu bez udání důvodu. Kdybyste nevěřili, podívejte se do §1837 občanského zákoníku, kde se píše: “Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.” Při koupi berte toto v potaz. Výhodou je skutečně na míru pro Vás vyrobený předmět.

Workshopy je nutné absolvovat do deseti měsíců od jejich zaplacení, poté budou automaticky stornovány bez nároku na vrácení kupní ceny. Zakoupené workshopy může stornovat také kdykoliv zákazník sám. V takových případech bude zákazníkovi vráceno na jeho požádání 80% ceny workshopu.

Doživotní záruka

Na označené výrobky se vztahuje doživotní záruka. Slovem „doživotní“ je myšleno do konce přirozené životnosti výrobku, ne do konce života majitele.

Například všechny kožené výtvory jsou dělané tak, že při dobré péči Vás s velkou pravděpodobností přečkají a stanou se součástí dědictví, které zůstane vašim dětem. Pokud se Vám kdykoliv roztrhne šev, upadne nýt nebo něco podobného, tak mi zavolejte nebo napište, na tyto vady se přesně vztahuje doživotní záruka.

Pozor, o výrobky je samozřejmě nutno pečovat. Doživotní záruka se nevztahuje na běžné opotřebení předmětu a na vady způsobené špatnou nebo nevhodnou péčí.
U kožených výrobků se jedná zejména o tyto jevy: fleky od deště a namočení, vyšisování nebo změna barvy sluncem a povětrnostními vlivy, vrypy od nehtů, kamenů a jiných ostrých předmětů, protržení kůže ostrým předmětem, utržení části výrobku silou, „rozhýbání“ kůže běžným používáním apod.

Reklamace

Reklamace se neuplatňuje na nedokonalosti náležící charakteru zboží; viz. výše.
Pozor, o výrobky je samozřejmě nutno pečovat. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení předmětu a na vady způsobené špatnou nebo nevhodnou péčí.

Při reklamaci mě neváhejte kontaktovat, domluvíme se na předání/zaslání poškozeného kusu. Prosím neposílejte je na adresu sídla.
Po vyřízení reklamace Vám zašlu opravený nebo nový předmět zpět maximálně do 30 dnů ode dne přijetí reklamace. V případě, že nebudu moci dodržet tuto lhůtu, spojím se s Vámi a domluvíme se, kdy bude oprava hotová.

ČOI & Podmínky ochrany osobních údajů

Kdyby se vám něco nelíbilo, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která se zabývá mimosoudním řešením spotřebitelských sporů. Sídlí v Praze na adrese Štěpánská 15, PSČ 120 00 a má internetové stránky www.coi.cz.

Já, živnostník Jiří J. Kohoutkem, jsem správcem osobních údajů, které mi poskytnete při nákupu. Zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nebytné pro plnění smlouvy (např. obvod vašeho pasu při koupi pásku). Protože plnění smlouvy je tzv. zákonným důvodem zpracování osobních údajů, nemusíte mi k tomu dávat žádný souhlas. Když mi při nákupu poskytnete své osobní údaje, můžu vám dokonce občas poslat nějakou obchodní nabídku e-mailem, protože k tomu mám tzv. oprávněný zájem. Samozřejmě mi ale kdykoliv můžete napsat, že už ode mě žádné zprávy dostávat nechcete, a já vám už nic posílat nebudu.

Vaše osobní údaje uchovávám po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a mnou a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů. Může to být až 15 let, což je zákonná promlčecí doba na náhradu škody. Vaše osobní údaje nikomu nepředávám, s výjimkou přepravní společnosti, které musím sdělit vaši adresu (telefon a email). Podle nařízení GDPR vám musím sdělit, že máte nějaká práva, konkrétně: právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

Děkuji Vám za důvěru a přeji,
ať dlouho a dobře slouží.
Jiří J. Kohoutek